bonjourMa montre connectée GARMIN VIVOACTIVE HR, n'est plus reconnue par l'ordinateur , donc plus de mise à jour possible . La garantie s'est achevée il y a deux mois . . .que fairemerci

Ok, pouvez-vous me dire quelle est la version du firmware ? C’est dans paramètres —- système —— infos produit

BonjourIl faut je pense faire une réinitialisation de votre montreCordialement

Bonjour,Pour commencer, vous ouvrez le Garmin Express dans votre ordinateur.Il va vous proposer une mis a jour . Faites là. Installer la MAJ et ouvrez le Garmin express, sans connecter la montre. Il va vous demander si vous voulez ajouter un appareil ou acceder a la vivoactive. Cliquez sur la Vivoactive. A la demande, connectez la montre. Elle va etre reconnue et faites la MAJ de logiciel de la montre. Une fois que c'est fait, EJECTER voytre montre avant de la debrancher. Executez ensuite la mise a jour SUR LA MONTRE. J'espere que ceci resoudra votre probléme.

Bonjour, oui je mets régulièrement la montre à jour et lorsque je la connecte à l'ordinateur elle n'est pas reconnue . Toutefois elle enregistre les données au quotidien et se recharge.

Bonjour, avez vous la dernière mise à jour du logiciel Garmin sur votre PC/Mac ?J’ai une Garmin Vivoactive non HR elle continue à se mettre a jour

Bonjour en réponse à Lestatem , les infos sont les suivantes : ID 3929291426 version logiciel FCC ID IPH 03765 IC 1792A-037765 M/N A 03 765 . Lorsque je connecte ma montre apparait à l'écran : utiliser le stockage de grande capacité OUI NON , la seule option qui fonctionne est NON . De ce fait l'ordi ne reconnait pas ma montre . J'ai tenté la manœuvre de Stedd mais sans succès .

la montre nest plus reconnue par lordinateur , plus de miseà jour possible –

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Consulter les 6 réponses à la question la montre n'est plus reconnue par l'ordinateur , plus de miseà jour possible

lestatem
Le 5 avril 2019
Réponse approuvée par ApreslachatRéponse jugée utile
Ok, pouvez-vous me dire quelle est la version du firmware ? C’est dans paramètres —- système —— infos produit
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Pesaro
Le 8 avril 2019
BonjourIl faut je pense faire une réinitialisation de votre montreCordialement
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stedd
Le 5 avril 2019
Bonjour,Pour commencer, vous ouvrez le Garmin Express dans votre ordinateur.Il va vous proposer une mis a jour . Faites là. Installer la MAJ et ouvrez le Garmin express, sans connecter la montre. Il va vous demander si vous voulez ajouter un appareil ou acceder a la vivoactive. Cliquez sur la Vivoactive. A la demande, connectez la montre. Elle va etre reconnue et faites la MAJ de logiciel de la montre. Une fois que c'est fait, EJECTER voytre montre avant de la debrancher. Executez ensuite la mise a jour SUR LA MONTRE. J'espere que ceci resoudra votre probléme.
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patbsso
Le 5 avril 2019
Bonjour, oui je mets régulièrement la montre à jour et lorsque je la connecte à l'ordinateur elle n'est pas reconnue . Toutefois elle enregistre les données au quotidien et se recharge.
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lestatem
Le 5 avril 2019
Bonjour, avez vous la dernière mise à jour du logiciel Garmin sur votre PC/Mac ?J’ai une Garmin Vivoactive non HR elle continue à se mettre a jour
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patbsso
Le 8 avril 2019
Bonjour en réponse à Lestatem , les infos sont les suivantes : ID 3929291426 version logiciel FCC ID IPH 03765 IC 1792A-037765 M/N A 03 765 . Lorsque je connecte ma montre apparait à l'écran : utiliser le stockage de grande capacité OUI NON , la seule option qui fonctionne est NON . De ce fait l'ordi ne reconnait pas ma montre . J'ai tenté la manœuvre de Stedd mais sans succès .
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